原則:輕重、緩急、公私。具體辦法有,兩件事情交叉進行,請他人代辦,在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,與領(lǐng)導(dǎo)溝通后以后再辦或委婉推脫(注意,公事不可以推脫,只有私事可以)。
9、對待工作失誤。
首先,我在平時的工作中還是比較細(xì)心謹(jǐn)慎的,以前沒有發(fā)生過也會盡力避免以后發(fā)生類似事件。但如果象題目中一樣發(fā)生了類似事件。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題。
第一,冷靜對待。因為發(fā)生工作失誤后,驚惶失措只能讓我更加舉手無錯,所以我首先要在情緒上冷靜下來。
第二,采取應(yīng)急措施,防止錯誤進一步擴大。(調(diào)整會議進程,及時通知領(lǐng)導(dǎo),將數(shù)據(jù)模糊化,發(fā)傳真得到副本等)
第三,事后真誠道歉,反思并吸取教訓(xùn),防止以后發(fā)生類似的事情。
10、群眾上訪,找領(lǐng)導(dǎo)鬧事等。
(遇到事情要認(rèn)真思考,而不能驚慌失措。大腦里面必須有一個明確的辦事規(guī)則。)
第一,熱情接待,倒水請坐等,通過禮貌的言行,穩(wěn)定對方情緒。
第二,認(rèn)真傾聽,仔細(xì)記錄。很多人發(fā)泄完了,就沒事了。
第三,符合政策的,按照程序協(xié)調(diào)辦理,不符合政策的耐心宣傳解釋。(回答得比較模糊,狡猾)
第四,及時匯報領(lǐng)導(dǎo),請示解決辦法,或請求支援。(接待,記錄,處理,匯報)
11、突發(fā)事件,中毒、車禍等。
第一,自己保持冷靜,穩(wěn)定群眾情緒,防止產(chǎn)生混亂。
第二,采取緊急措施,防止事態(tài)擴大,向領(lǐng)導(dǎo)匯報、報警求援等。
第三,事后追究有關(guān)責(zé)任,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),防止今后類似事情發(fā)生。
12、組織計劃能力:搞某項活動。
領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項工作任務(wù),是對自己工作能力的信任,也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機會,我一定要認(rèn)真仔細(xì)的完成這項任務(wù)。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。
第一,制定計劃方案!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”,我會在掌握實際情況的基礎(chǔ)上擬定一個詳細(xì)的計劃方案,對活動的主題、內(nèi)容、方式、時間、地點,參加人員、預(yù)算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領(lǐng)導(dǎo),請領(lǐng)導(dǎo)指正和批示。
第二,實施計劃方案。計劃方案得到批準(zhǔn)后,我會先將有關(guān)工作人員召集起來開一個協(xié)調(diào)會,進行任務(wù)分配、人員分工,將責(zé)任落實到人;顒娱_始后,協(xié)同有關(guān)工作人員采取多種方式調(diào)動參與人員的積極性和主動性,及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方,冷靜處理意外事件,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報互動情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動總體進程。
第三,總結(jié)階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),形成書面材料,將總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報。此外,我還會拿出當(dāng)初的計劃方案,結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成類似任務(wù)。
13、接待上級、來訪等。
開始的套話如12題。
第一,全面了解人員組成情況,來訪目的和日程安排,弄清有無特殊要求。
第二,協(xié)同有關(guān)部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準(zhǔn)備工作。
第三,做好全程陪同工作,遇有意外發(fā)生要及時處理,并將進程及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
14、召開會議。
開始的套話如12題。
第一,根據(jù)會議的主題、內(nèi)容、時間、地點、參加人員、預(yù)算等擬定會議通知。
第二,將通知上報領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)批示后,印發(fā)會議通知,時間急的可以電話通知。
第三,召集會議工作人員開協(xié)調(diào)會,進行分工,布置會場,準(zhǔn)備有關(guān)會議材料,重要會議材料要請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第四,安排與會人員的食宿車輛等。
第五,會議開始前,再仔細(xì)檢查一遍,防止疏漏。
第六,會議過程中若有突發(fā)事件要冷靜及時處理。
第七,會后做好收尾工作,有關(guān)材料整理歸檔,寫出工作小結(jié)報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
15、哲學(xué)類分析。
兩種說法都有一定的道理,只是他們看待問題的角度不同,因此我們應(yīng)該辯證的看待這個問題(任何事物都是辯證的,矛盾處處存在,時時存在,所以你總會找到正反兩面。)
第一,前面的觀點意思是。。。。。。進行解釋。
第二,后面的觀點意思是。。。。。。進行解釋。
第三,我們應(yīng)該將兩種觀點結(jié)合起來,在實際工作中既要。。。又要。。。這樣才能。。。。做好。注意上升理論高度。
16、時政分析。
第一,題目反映了……問題。(提出問題)
第二,問題產(chǎn)生的原因是……這種現(xiàn)象與……精神是不相符的(上升高度——和諧社會、榮辱觀等),如果不加以解決,必將危害……(分析問題)。
第三,應(yīng)該采取相應(yīng)措施……(解決問題——政府重視,立法,制度,監(jiān)督,轉(zhuǎn)變觀念等)
第四,展望未來(……是共同的心愿,在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,……的目標(biāo),我們一定要實現(xiàn),我們也一定能夠?qū)崿F(xiàn))注意上升理論高度。
17、報考動機。
第一,主觀上向往。公務(wù)員的重要性+自己喜歡這個崗位。
第二,客觀上具備相應(yīng)能力,適合這個崗位。
第三,私人感情上,想回家鄉(xiāng)陪父母,以情感人。
綜上所述,如果能成功考取國家公務(wù)員,我相信自己不僅能愉快的從事這個工作,也一定能把工作干好。
18、個人優(yōu)缺點。
優(yōu)點,大學(xué)時期德智體全面發(fā)展,工作后又培養(yǎng)了責(zé)任心和細(xì)心耐心。
缺點:相關(guān)行政工作經(jīng)驗不足,做事還不夠成熟穩(wěn)重。
表態(tài):如果能成功考取國家公務(wù)員,我相信自己不僅能愉快的從事這個工作,也一定能把工作干好。(一定要記得表態(tài))
19、如果錄取,工作計劃如何?
短期:盡快適應(yīng)工作,搞好同事關(guān)系,虛心學(xué)習(xí),少說多做。
長期:提升自己各方面素質(zhì),更好的做好工作,為人民做出更大的貢獻。
表態(tài):如果能成功考取國家公務(wù)員,我相信自己不僅能愉快的從事這個工作,也一定能把工作干好。(從自身出發(fā),從公務(wù)員的角度出發(fā))
補充:如何評價自己?
對于每個面試者來說,可能都會面對同樣的一個問題,那就是如何在面試中做好自我陳述。因為無論那一個用人單位,要確定合適本單位的人才,必定需要了解各個面試者的基本情況,而自我陳述就是其中一個了解的途徑。
對于自我陳述,很多人首先就會關(guān)心是在面試的哪個階段進行考察。絕大多數(shù)人都可能潛意識認(rèn)為自我陳述一定會是在面試的一開始就問。但其實并不是所有的自我陳述都會在面試一開始就要求考生做自我陳述,而是有可能在面試的中段,甚至是在結(jié)尾一道面試題中進行考察。而且很重要的一點就是,現(xiàn)在面試中的自我陳述題,已不一定是像傳統(tǒng)意義上的“自我介紹”,如考官不一定會直接問你:“請你簡要介紹自己的情況!币驗閺拿嬖嚳疾斓男Ф葋砜,這樣簡單直接要求考生“介紹自己”,容易被考生事先作好充分準(zhǔn)備,這樣一來就存在兩個缺點:一是不能考察到考生的臨場反應(yīng)能力,面試是希望看到考生在短時間內(nèi)對所問話題的反應(yīng)速度;二是不能真實地反映考生的真實情況和想法,因為在事先準(zhǔn)備的情況下,考生很容易預(yù)先“隱藏”自身的“不足之處”,同時有意凸現(xiàn)自己的“特長”,這不利于考官全面準(zhǔn)確地衡量考生是否合適招考的職位。
那么對于這種情況,面試考題一般來說,會作一定的“變形”,不是直接讓考生知道考官是要考察自我陳述,而會是從一個側(cè)面,比較隱含地要求考生介紹自己的情況。而對于介紹自己的情況,考官不會要求考生做“全面介紹”,而會是對某一角度進行“局部介紹”。而這種介紹往往是有一定的限定條件,而不會允許考生“天馬行空”的談自己的經(jīng)歷。不宜過長,要針對題目中限定條件來回答,不能超出題目中限定條件,而且要堅持這樣一個大原則:談優(yōu)點時要“事實客觀、目光長遠、態(tài)度平緩”,談缺點時要“坦然、自信”。
所謂談優(yōu)點時要“事實客觀、目光長遠、態(tài)度平緩”。這里的“事實客觀”,就是指所談的優(yōu)點不應(yīng)該脫離實際,最好要“中庸”一些!澳抗忾L遠”,是指對待優(yōu)點要明確一個看法,就是現(xiàn)在的優(yōu)點只是“暫時”的,不代表“永久”,需要在未來不斷努力,保持甚至超越現(xiàn)在的“優(yōu)點”!皯B(tài)度平緩”就是指,一個人可以自信,但不能自負(fù)。對于“優(yōu)點”,考生在表述個人“優(yōu)點”是永遠是“平緩”的介紹優(yōu)點,而不是沾沾自喜地“炫耀”優(yōu)點。
所謂談缺點時要“坦然、樂觀、自信”!疤谷弧本褪侵覆换乇茏陨淼娜秉c,要把一個人有缺點看成是一個“必然”的現(xiàn)象,而不是一個需要去“遮掩”的“偶然”現(xiàn)象。“自信”就是不會因為自身有一定的缺點,而盲目悲觀。面試時候,談到自身缺點,無論是自己指出還是簡歷中顯示的,都要在自我陳述時,要顯得“底氣十足”。實際上考生要在面試中表達這樣一個信息,要“自信地”認(rèn)為“缺點是可以改造的”,同時“缺點”是來自身的“不成熟”,而非個人的態(tài)度。
以上談了做自我陳述的大原則,讓我們一起來看一道經(jīng)過“變形”后有一定限定條件的“自我陳述”題。并以這道題目為范例,談一下具體如何在面試中做好自我陳述。
請問你覺得你自己在哪些方面比較適合我們單位招考的這個職位呢?
首先,考生是否適合招考職位主要從以下幾個方面來看:
一、個人專業(yè)知識的角度
一般來說,絕大多數(shù)公務(wù)員的招考職位都會有特定的專業(yè)限制,很少沒有專業(yè)限制的(除了特定職位外)。所以對于考生是否適合招考職位來說,首看專業(yè)是否對口。
專業(yè)知識上的優(yōu)勢有兩種:一種是學(xué)習(xí)成績上的優(yōu)勢,另一種是實際操作能力的優(yōu)勢。對于成績好的應(yīng)屆考生,當(dāng)然在回答該問題時,可以在陳述中提到自己的在校成績,用優(yōu)異的在校成績來證明自己專業(yè)知識上的優(yōu)勢。在這里,有一個很關(guān)鍵的點就是,考生要把自身所取得的優(yōu)異在校成績主要歸功于在校老師的辛勤培育以及個人的勤奮,切忌說“自己天分高”、“接受能力強”或“從小到大成績都比較優(yōu)秀”之類的話,這類話一旦說出會給人“自視過高”的印象,不利于在面試中獲得高分。
而對于成績一般的應(yīng)屆考生,那么回答該問題的時候,就要注意不要給考官一個在校期間“無心向?qū)W,不勤奮,不熱愛本專業(yè)”的感覺。在專業(yè)知識上的優(yōu)勢時,應(yīng)該突出自己比較注重專業(yè)知識的實際運用,要強調(diào)自己熱愛本專業(yè)的知識,但注意力集中在實際運用方面,并且強調(diào)在學(xué)習(xí)專業(yè)知識過程中得到了老師的關(guān)照和愛護,學(xué)到很多很實用的知識。對于學(xué)習(xí)成績不特別好的原因,考生可以這樣回答:原因是自己本身考試的方法相對比較薄弱,不大會考試,而自身的學(xué)習(xí)注意力很多時候沒有在考試題目上,所以一定程度上影響了考試成績,但自身對考試的態(tài)度是很認(rèn)真的,同時老師對自己的教育很好,自己在校所學(xué)已經(jīng)可以適應(yīng)社會的要求。
二、個人性格的角度
談到考生的個性是否合適招考職位,那就要從公務(wù)員職位對考生個性要求的共性和個性分別著手分析了。從公務(wù)員性格的共性上看,要幾方面共同的要求:“謙虛謹(jǐn)慎、沉著冷靜、膽大心細(xì)、敢于承擔(dān)責(zé)任、團結(jié)而顧全大局、服從上級”。考生在做自我陳述的時候就要把這些要求融合在答題中。同時也要關(guān)注公務(wù)員性格的個性,對于這方面的準(zhǔn)備,考生在面試前就要回顧報考時招考職位的具體要求,是分配到哪個部門、哪個崗位、是否要派往外地工作等等,以及要上網(wǎng)站查詢報考單位的具體業(yè)務(wù)。從這些單位業(yè)務(wù)信息及招考職位信息來找到具體職位對面試者性格上的特殊要求?傊嗅槍π缘伢w現(xiàn)自己的性格無論從公務(wù)員所需性格的共性還是個性上看,自己都是適合從事公務(wù)員職業(yè)的人選,而且是可以長期從事公務(wù)員職業(yè)的人選。