安徽省農村信用社聯(lián)合社成立于2004年12月，承擔對全省83家農村商業(yè)銀行的服務、指導、協(xié)調、自律和行業(yè)管理職能。截止2014年末，各項存款余額5794.61億元，各項貸款余額3873.81億元，存貸款規(guī)模和年增量連續(xù)五年穩(wěn)居省內銀行業(yè)首位。為更好地服務于廣大客戶，現(xiàn)因業(yè)務發(fā)展需要，委托安徽海德人力資源服務有限公司招聘派遣制客服人員65人,與海德公司簽訂勞動用工合同,由海德公司派遣至安徽省農村信用社聯(lián)合社96669客戶服務中心工作。

　　一、招聘條件

　　(一)國民教育系列全日制大學專科及以上學歷的畢業(yè)生，金融、經濟、法律、計算機、中文等相關專業(yè)優(yōu)先;

　　(二)年齡在25周歲以下(1990年1月1日以后出生),有相關工作經驗者可適當放寬;

　　(三)普通話發(fā)音標準、吐字清晰并達到普通話二級甲等標準;

　　(四)具有較強的語言表達能力、學習能力和良好的心理承受能力;

　　(五)具有良好的客戶服務理念、較強的市場營銷能力和溝通協(xié)調能力;

　　(六)熟練使用辦公軟件，獲得全國計算機等級考試一級證書;漢字錄入速度60字/分鐘以上;

　　(七)身體健康，能適應輪班和夜班工作制度，無不適應該項工作的疾病。

　　二、崗位工作內容

　　(一)負責通過96669電話、互聯(lián)網及手機短信等渠道為客戶提供在線咨詢、代客交易等服務;

　　(二)負責受理客戶投訴、建議及對全省農村商業(yè)銀行中高端客戶回訪等工作。

　　(三)負責全省農村商業(yè)銀行新業(yè)務、新產品的推廣宣傳、產品營銷和市場調查等電話外呼工作。

　　三、薪酬待遇及社會保險

　　工資薪酬福利按照本單位現(xiàn)行客服人員待遇執(zhí)行，依法辦理養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保險。

　　四、工作地點及用工形式

　　工作地點：合肥市

　　用工形式：勞務派遣制

　　五、報名方式

　　有意者請下載《應聘人員登記表》并認真填寫，于5月25前將登記表電子版發(fā)送至haide1005@126.com。

　　附件：應聘人員登記表