中國工商銀行信用卡電話服務(wù)中心2015年度95588客服代表招聘

一、招聘機(jī)構(gòu)

中國工商銀行信用卡電話服務(wù)中心(成都)

中國工商銀行信用卡電話服務(wù)中心（石家莊）

二、招聘崗位

95588客服代表，35人。

三、工作地點(diǎn)

四川省成都市、河北省石家莊市

四、招聘條件

（一）具備良好的道德品質(zhì)、較好的適崗能力。具有正確的客戶服務(wù)理念和良好的心理素質(zhì)，身體健康，具備一定的抗壓能力，能夠適應(yīng)倒班、夜班工作；具備良好的聽力水平，能適應(yīng)長時(shí)間接聽客戶來電工作；口齒清楚，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)和交流溝通能力。

（二）2015年應(yīng)屆畢業(yè)生：境內(nèi)院校應(yīng)屆畢業(yè)生須具有全日制普通高等院校大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷、學(xué)位，在2015年8月前畢業(yè)，報(bào)到時(shí)須獲得國家認(rèn)可的就業(yè)報(bào)到證、畢業(yè)證和學(xué)位證；境外院校應(yīng)屆畢業(yè)生須為初次就業(yè)的留學(xué)歸國人員，具有大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷、學(xué)位，在2014年1月至2015年8月畢業(yè)，報(bào)到時(shí)須取得國家教育部出具的學(xué)歷（學(xué)位）認(rèn)證。

（三）非應(yīng)屆畢業(yè)生：須具有全日制普通高等院校大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷、學(xué)位；具有1-3年同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

（四）具有良好的英語能力，通過國家大學(xué)英語四級（CET4）考試（成績在425分及以上），或托業(yè)（TOEIC）聽讀公開考試630分及以上，或新托福（TOEFL-IBT）考試75分及以上，或雅思（IELTS）考試5.5分及以上。

（五）熟練使用計(jì)算機(jī)辦公系統(tǒng)軟件，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

（六）以經(jīng)濟(jì)、金融、管理、計(jì)算機(jī)等專業(yè)為主。

五、聯(lián)系方式

成都中心：

電子郵箱：liujuan_chengdu@mdk.icbc.com.cn

聯(lián)系電話：028-62751164

石家莊中心：

電子郵箱：sunll@mdk.icbc.com.cn

聯(lián)系電話：0311-67566216

(2015-04-14)