浙江民泰商業(yè)銀行總行客服中心招聘啟事

發(fā)布時間：2016-01-13

浙江民泰商業(yè)銀行（下稱：民泰銀行）創(chuàng)立于2006年8月18日，是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行。民泰銀行現(xiàn)有員工5000多人，內(nèi)設(shè)20個職能部門，下設(shè)一個營業(yè)部，設(shè)有臺州管理部及杭州、舟山、成都、寧波、上海、義烏、嘉興、紹興、溫州、衢州、麗水等11家分行和130余家支行（含籌），在浙江、江蘇、重慶、廣州等地主發(fā)起設(shè)立了9家民泰村鎮(zhèn)銀行。

我行連續(xù)六年監(jiān)管評級為二級，已成為一家治理規(guī)范、經(jīng)營靈活、內(nèi)控有效、特色鮮明、服務(wù)和效益優(yōu)良的現(xiàn)代商業(yè)銀行。

總行客服中心96521客服坐席崗

崗位職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)受理客戶呼入電話及完成外呼任務(wù)，解決客戶需求，做好必要的信息記錄和必要的信息傳遞。

一、任職要求：

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音清晰，語言流暢；

2、有良好的溝通和理解能力，能迅速準(zhǔn)確客戶陳述的問題；

3、良好的問題解決能力，解決問題思考清晰；

4、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

三、工作地點(diǎn)：浙江溫嶺

四．應(yīng)聘方式：

本次招聘僅接收我行標(biāo)準(zhǔn)簡歷，請登錄我行官網(wǎng)右上角人才招聘頁面（www.mintaibank.com/joinus）下載《浙江民泰商業(yè)應(yīng)聘登記表》，填寫好相關(guān)信息后發(fā)送至郵箱：hr_b@mintaibank.com,請將郵件主題編寫為：姓名+總行客戶服務(wù)部+客服崗，同時將應(yīng)聘登記表也改為同一標(biāo)題。為保證簡歷投遞的成功率請嚴(yán)格按照以上要求操作。