12333是全國統(tǒng)一的人力資源和社會保障公益咨詢服務專用號碼，為加快12333電話咨詢服務的建設步伐，保證12333電話咨詢工作的順利開展，徐州市人力資源和社會保障局12333電話咨詢服務中心，現擬向社會公開招聘電話咨詢人員，現將有關事項公告如下：

　　一、招聘條件

　　(一)、全日制普通高校大專及以上學歷;

　　(二)、普通話標準流暢，吐字清楚，聲音甜潤親切;

　　(三)、身體健康，矯正視力4.8以上;

　　(四)、善于和服務對象溝通交流，處理問題有耐心，有親和力，具有一定的歸納分析和語言表達能力;

　　(五)、熟悉Office常用辦公軟件，具備一定的電腦操作技能和網絡知識水平，漢字輸入水平在每分鐘50字以上;

　　(六)、本市市區(qū)戶口，男女不限，年齡35周歲以下。

　　二、招聘數量及工作地點

　　招聘數量：電話咨詢人員4人，

　　工作地點：徐州市12333電話咨詢服務中心。

　　三、招聘程序

　　招聘程序包括報名、考試(筆試、面試)、體檢、培訓和聘用等步驟。

　　(一)、報名時間

　　2014年8月13日，上午9：30--11：30。

　　(二)報名方式

　　1.登錄徐州人力資源和社會保障網(http://www.jsxz.lss.gov.cn/)，下載填寫《徐州市人力資源和社會保障局12333電話咨詢服務人員招聘報名信息表》。

　　2.攜帶身份證、畢業(yè)證原件及復印件，《徐州市人力資源和社會保障局12333電話咨詢服務人員招聘報名信息表》，近期一寸免冠彩照1 張，到徐州市社會保障卡服務大廳(西安南路122-2號)辦理報名審核手續(xù)。應聘材料不予退還。

　　(三)筆試、面試和體檢

　　通過審核的報名應聘人員參加筆試，筆試內容包括計算機應用能力和有關社保的業(yè)務知識，面試主要考察應聘者的綜合素質及普通話表達水平。筆試、面試成績各占50%，按照兩項得分合計排序參加體檢和培訓。參加應試人員應按照通知的時間到指定地點參加筆試、面試和體檢。筆試、面試、體檢時間將在“徐州人力資源和社會保障網”上發(fā)布，不再另行電話通知。

　　(四)培訓試用

　　對符合條件的人員進行為期2個月的崗前培訓及試用，試用期為1個月。

　　(五)聘用

　　經崗前培訓及試用，符合條件者，勞動關系按勞務派遣方式由徐州市勞動保障代理服務中心代理。

　　四、薪酬待遇

　　相關福利待遇面議。

　　五、咨詢電話 0516-12333。

　　六、本簡章由徐州市12333電話咨詢服務中心負責解釋。

　　二0一四年八月十一日

　　附件：徐州市人力資源和社會保障局12333電話咨詢服務人員招聘簡章.rar