組織管理協(xié)調(diào)能力問題
1.課堂管理類問題
課堂管理是教師對課堂的整體把握，是保證教學(xué)過程順利進行不可或缺的。此類問題設(shè)置的情景多是在課堂教學(xué)過程中發(fā)生，因此考生要注意，采取的措施多為臨時性的安撫或壓制。
例如：你在上課時，發(fā)現(xiàn)一位學(xué)生趴在桌子上睡著了，你會怎么處理?為什么?
參考答案：
首先，我非常理解學(xué)生上課睡覺，因為中學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力真的很大，很大一部分學(xué)生都睡眠不足，真的是眼皮不受支配地就 閉住了，對于這樣的事，我不會動怒。我會給他五分鐘的休息時間，五分鐘過后，若他還沒有爬起來聽課，我會很無意地叫他起來回答問題，一般就可以幫助他們清 醒了�；蚴亲叩剿磺�，輕敲他的桌子，并示意其注意聽課。另外，對于學(xué)生上課睡覺的問題，在實習(xí)期間，我說：“知道大家非常的辛苦，你們可以小睡一下， 但要在我看不見的時候，比如我扭頭寫字的時候”，同學(xué)們就笑了，睡覺的學(xué)生也爬起來繼續(xù)聽課了。其實，老師可以在課堂上多設(shè)置一些提問，或是講個小笑話， 好的一節(jié)課應(yīng)該是有緊有松，有動有靜。老師要多做反省，是不是自己的課不夠精彩，好好備課，讓自己的課精彩精彩更精彩!
2.班主任工作類問題
學(xué)校教育是以班集體為單位來進行的，學(xué)校教育的各項工作，都跟班主任有關(guān)系，班主任既要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，教育學(xué) 生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握正確學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，增強創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)能力;又要進行有效的班集體管理，保證學(xué)校各項教育工作的順利進 行。例如：如果你是班主任老師，在班級管理方面，請說明民主管理方式與權(quán)威管理方式各有何利弊得失?你將采取哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式?
參考答案：
在班級管理中，民主管理方式尊重學(xué)生的主動性，注重發(fā)揮學(xué)生的作用，全員參與班級管理，群策群力。權(quán)威式管理方式是以班主任為班級管理的中心，學(xué)生一切行動聽指揮。這兩種班級管理方式各有利弊。
如果我是班主任，就分學(xué)段決定采取何種管理方式。如剛接手一個班級，應(yīng)先采用權(quán)威式管理方式，在工作中了解學(xué)生的差異，做好學(xué)生的情況調(diào)查，為學(xué)生自主管理做好示范，隨后逐漸培養(yǎng)學(xué)生，建立民主化的管理制度，采用民主管理方式。
人際溝通能力問題
1.與學(xué)生溝通類問題
教師不僅要傳授學(xué)生知識，更要教會學(xué)生如何為人處事。教師不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，更要關(guān)心學(xué)生身心的發(fā)展。平時與學(xué)生多做交流。對于與學(xué)生溝通一類的問題，在回答中應(yīng)體現(xiàn)以下幾點原則：
(1)平等地與學(xué)生交往對話;
(2)公正、客觀地評價學(xué)生;
(3)理解學(xué)生，關(guān)心愛護學(xué)生;
(4)尊重學(xué)生的人格和權(quán)利;
(5)學(xué)會傾聽，善于傾聽。
例如：小明的考試成績不理想，他傷心地哭了，作為教師的你會怎么辦?
參考答案：
首先，小明會因為自己的成績不理想而哭泣，這說明小明是一個上進的學(xué)生，對于這一點，我應(yīng)該感到很欣慰。但這同時也 說明了一個問題：小明承受挫折的能力可能不夠強。對于這個問題，我想分兩種情況來處理如果小明是一個成績一直很優(yōu)秀的學(xué)生，這樣的一次“失敗”，對于他來 說未嘗不是一件好事。挫折教育理論告訴我們，在教育過程中，挫折教育能打擊學(xué)生的驕傲情緒。對于一直很優(yōu)秀的學(xué)生，往往會滋生驕傲的情緒，這樣的一次挫折 恰好可以幫助訓(xùn)練其對逆境的承受能力，以防今后一旦遇到挫折就一蹶不振，對生活失去信心。對于這樣的學(xué)生，我會用一周的時間靜觀其變，一周的時間一般都可 以調(diào)整過來，如果情緒依然低落，我會適當(dāng)?shù)剡M行激勵，告訴他：這點挫折都接受不了，可不像我認識的×××了!老師相信你是一個很堅強的人!而如果小明是一 個一直努力學(xué)習(xí)，卻成績上不去的學(xué)生，就要多費點心思進行引導(dǎo)。首先，我覺得很有必要在講解試卷的過程中，告訴學(xué)生：“這次的考試，可能有的學(xué)生成績不理 想，但這原因是多方面的，有可能是沒有發(fā)揮好，有可能是學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，但是，這次考試并不代表最后的結(jié)果，只要我們勇于面對這次的挫折，在后面的時間里， 分析自己有什么不足，及時調(diào)整學(xué)習(xí)方法，繼續(xù)努力，相信每個學(xué)生都會有很大的進步。”在說的過程中，我會有意識地多看小明幾眼，并握拳微笑。
2.與家長溝通類問題
學(xué)校教育與家庭教育密不可分。教師教學(xué)活動的展開，需要家長的理解和支持。因此，教師與家長進行經(jīng)常的、密切的合作與交流具有重要意義。
例如：家長過于溺愛孩子，形成不良的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，老師該怎么辦?
參考答案：
我認為教師與家長及時溝通這一點是非常重要的。在溝通過程中，首先，教師要理解家長，家長也要理解教師。這樣，才能 縮短教師與家長的心理距離，使家長對教師充滿信任，為他們之間的良好溝通打下基礎(chǔ)。其次，要以“愛”為基礎(chǔ)，圍繞學(xué)生，運用靈活的溝通策略。在處理這類與 家長溝通的問題時，要注意學(xué)校、家長、學(xué)生三方都要兼顧到，方方面面的利益要權(quán)衡，回答此類問題時，要抓住“一切為了學(xué)生”這個中心。找到家長產(chǎn)生意見的 根源所在，是不滿學(xué)校工作，還是由于學(xué)生自身出現(xiàn)了問題或其他原因需要同教師協(xié)商，然后再針對不同原因探討如何處理。如果是在自己權(quán)限能力范圍內(nèi)可以解決 的，力爭與家長進行協(xié)調(diào);也可以通過及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報，由校方討論作出答復(fù);
還可以與同事多交流意見，集思廣益�；卮饡r還應(yīng)強調(diào)同家長做出及時充分的溝通。
3.與領(lǐng)導(dǎo)溝通類問題
例如：你去辦公室給領(lǐng)導(dǎo)送文件，看見領(lǐng)導(dǎo)桌上放了一封關(guān)于自己的學(xué)生意見信，這時你怎么辦?若過了一段時間領(lǐng)導(dǎo)還沒有找你談話，你認為是什么原因?你會如何做?
參考答案：
遇到這種情況，我會認真反思，是自己工作中出現(xiàn)了疏漏，還是學(xué)生對自己產(chǎn)生了誤解。以工作為重，以學(xué)校的利益為重， 如果是自身出現(xiàn)的問題，則要深刻反思自己。如果自己并沒有疏漏，而是學(xué)生對我工作的不理解。那也要注意從自己身上找原因，今后加強與群眾的溝通和交流。認 真思考自己在工作中有無疏漏，如有不足及時改正。如果領(lǐng)導(dǎo)沒找我談話，這說明領(lǐng)導(dǎo)通過調(diào)查證實責(zé)任不在我。為了避免對我的工作產(chǎn)生不必要的干擾，所以沒有 找我談話。或者事件還在調(diào)查中，本著實事求是的原則，領(lǐng)導(dǎo)在掌握第一手資料前也不必找我談話。我只需要一如既往地做好本職工作。將心比心，我相信，如果我 把學(xué)生的利益放在第一位，學(xué)生是會看得到我的工作態(tài)度和積極性的。
4.與同事溝通類問題
與同事溝通協(xié)調(diào)的題型主要包括：
(1)面對同事的誤解
回答時圍繞以溝通為核心解決問題即可。首先表態(tài)，要冷靜看待同事對我的誤會，不要爭辯。其次，認真反思同事為何會誤會我，找出根源并加以改正。再次，適時和同事溝通，消除誤會，并指明自己的立場。最后，認真反思。
(2)面對同事的錯誤
應(yīng)答策略是：應(yīng)當(dāng)盡最大努力幫助同事，盡量減少他的損失。然后在適當(dāng)場合提醒他對待工作要認真負責(zé)，避免再次發(fā)生這 樣的事。(3)面對同事的意見應(yīng)答策略：首先表態(tài)，要冷靜分析、妥善處理。其次對有意見的同事，在做好解釋工作之前，要著重了解他們的意見，征求他們的建 議。最后對合理的意見，應(yīng)當(dāng)及時匯總，并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，對于不合理的意見，做好解釋說服工作。
(4)面對老同事
應(yīng)對策略：一般來說，老同事工作經(jīng)驗豐富，行事穩(wěn)重。在日常生活和工作中要尊重老同事，向老同事多請教學(xué)習(xí)，理解老同事的脾氣與個性。
應(yīng)變和自我控制能力問題
1.應(yīng)變類問題
對于教育教學(xué)機智能力的考查，要求教師能夠做到：
(1)在處理突發(fā)事件時，具有敏銳的觀察力，能觀察并抓住問題癥結(jié)所在，進而解決實際問題，即“對癥下藥”;同時還必須察覺出突發(fā)事件與教學(xué)目標之間的偏離度，如果偏離了教學(xué)目標，就要抓住有效信息，充分發(fā)揮教學(xué)機智，調(diào)控教學(xué)過程。
(2)在處理突發(fā)事件時，思維要靈活，能夠迅速做出反應(yīng)，運用較強的應(yīng)變能力，給予事件以巧妙、完善的處理。
(3)在處理突發(fā)事件時，決策要果斷，必須沉著冷靜，判斷準確，行動有力，能夠迅速遏制事件的惡性發(fā)展，控制自己的情緒情感，約束自己言語行為等。
(4)在處理突發(fā)事件時，應(yīng)變策略要巧妙，既要做到因勢利導(dǎo)，又能掌握好分寸，做到適度、適時，方能巧中見奇，奇中見功。
2.自我控制類題目
(1)考場壓力
常見壓力類型中，首先是來自考場上的壓力。
例如“你表現(xiàn)的不錯，但是我們這個崗位很多人競爭，你的表現(xiàn)也不是那么突出，感覺不是特別適合，你是怎么看?”
參考答案：
謝謝考官對我某些方面能力的肯定。俗話說：“金無足赤，人無完人”，任何人都有其長處，也存在某些弱點。我也不例 外。也許是因為我今天有些緊張，以至于表現(xiàn)的有瑕疵，沒能把自己的能力全部展現(xiàn)給各位考官。我緊張，是因為我太珍惜。考上教師職位，借助教師這樣一個平 臺，為國家、為學(xué)生做點力所能及的事情，在為教育事業(yè)服務(wù)的崇高理想與信念中升華自己，實現(xiàn)自身價值，這一直是我多年來的夢想與追求。今天，面對馬上可以 實現(xiàn)自己夢想的一道門檻，我突然有些緊張，我怕自己跨越太近，撲倒在地，又怕自己跨越太遠，被擋在門外。有瑕疵，是因為我太真實。真實、自然是我的一貫風(fēng) 格，真誠待人，真情接物。因為真實，所以可能不那么完美，因為真實，所以可能會有瑕疵，但即便如此，我還是選擇了真實。有不足，但我更有自信。有不足不要 緊，只有看到自己的不足，
就會有壓力、有動力完善自己，不斷取得進步，更好地適應(yīng)工作。俗話說：“活到老，學(xué)到老”。針對自己的不足，我會加 強學(xué)習(xí)，廣泛涉獵，向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，在實踐中學(xué)習(xí)。我相信通過學(xué)習(xí)，我完全會迅速適應(yīng)貴校的工作。面試時間雖短，但意義重大。各位考官如此辛苦， 目的就是想通過多方面的觀察，把真正有志于當(dāng)教師，愿意為國家、為學(xué)生貢獻，品德好、思想純的人選拔進教師隊伍。因此，盡管在這次面試中我表現(xiàn)出了這樣那 樣的不足，但我還是自信各位考官能做出最科學(xué)的決策。我真的熱愛這個職業(yè)，即使這次不能成功，我還會再次參與，我相信：努力是成功的階梯!
(2)對象壓力
對象壓力，是指由于服務(wù)對象的原因讓人產(chǎn)生的壓力，主要考查應(yīng)對突發(fā)事件能力。
例如：你給本校的老教師講教育理論課，但是在課堂上突然有教師提出你的培訓(xùn)太過理論化，不符合實際。此時你將如何解決?
參考答案：在我給老教師講理論課時，在課堂上突然有教師提出我的培訓(xùn)太過理論化，不符合實際，此時我要保持冷靜，爭取盡快解決質(zhì)疑。
面對這種情況，在課堂上，我首先會和來聽課的老教師做出解釋：理論雖然枯燥，但是對于我們的實際教育工作來說，卻有 著重要的指導(dǎo)作用。其次，我會在下面的培訓(xùn)中積極地想辦法加入一些生動的實例，讓抽象的理論課盡量生動起來。最后，我還要注意在課堂上調(diào)動學(xué)員的積極性， 把課堂氣氛活躍起來。課后，我會通過調(diào)查和聽課教師聊天等方式查找產(chǎn)生這種情況的原因，了解他們的需求，并進一步尋找解決的對策。我想可能有以下兩種情 況：一是我在課上沒有充分運用相關(guān)的實例進行教學(xué)。那么我就需要在以后的課堂中改進授課方式，把理論與實踐相結(jié)合，從而使得聽課教師更好地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會相關(guān) 的理論。二是如果我的授課內(nèi)容的確如其所反應(yīng)的“過于理論化”，“理論與實踐結(jié)合不夠緊密”。
我就要及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，讓課堂順利開展下去。在以后的上課過程中，我要及時和這些聽課的老教師做好溝通，充分了解他們的(性別、年齡)構(gòu)成、知識結(jié)構(gòu)、對培訓(xùn)的期望等，更好地做好授課工作。