因工作需要，天津市弗斯特人才配置服務(wù)有限公司現(xiàn)組織面向社會招聘電力95598電話受理服務(wù)專員，派遣至國網(wǎng)客戶服務(wù)中心北方分中心從事話務(wù)員工作，用工形式為勞務(wù)派遣用工，具體事項如下：

　　一、招聘崗位：電力95598電話受理服務(wù)專員

　　二、職位描述：電力95598為24小時供電服務(wù)熱線，7*24小時不間斷受理供電服務(wù)相關(guān)的95598電話，上班方式采取輪班制。主要內(nèi)容為電話業(yè)務(wù)咨詢、電力故障報修、業(yè)擴報裝、投訴舉報等。

　　三、招聘條件：

　　1、遵守國家法律法規(guī)，政治素質(zhì)高、品行端正、熱情大方、善于交流;具有良好的職業(yè)道德和團隊合作精神，熱愛客戶服務(wù)工作。

　　2、身體健康，符合國家人社部和衛(wèi)生部公布的《公務(wù)員錄用體檢通用標準》，能適應(yīng)24小時輪班工作，年齡不超過30周歲(特別優(yōu)秀者可適當放寬年齡條件，但不得超過35周歲)。

　　3、大學本科及以上學歷，了解電力行業(yè)、客戶服務(wù)相關(guān)知識及電力系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先。

　　4、熟練掌握計算機操作和中文錄入水平，每分鐘不低于60字(輸入法不限)。

　　5、口齒清晰、普通話標準，音質(zhì)甜美，有一定心理承受能力和綜合分析能力。

　　6、有一定特長、具有計算機和普通話等級證書，有一定英語口語基礎(chǔ)者優(yōu)先錄用。

　　四、報名時間

　　報名時間：報名采取網(wǎng)上報名方式，報名時間為2015年12月15日-2015年12月29日

　　五、面試

　　資格審查合格人員通知參加面試，面試時間及地點另行通知。

　　六、待遇

　　電話受理服務(wù)專員職業(yè)發(fā)展通道暢通，設(shè)立1-5星級客服專員崗位及班長、主管等眾多崗位，為員工成才提供廣闊的發(fā)展舞臺。試用期間工資不低于天津市最低工資標準，試用期滿后，月平均工資3300元左右，按照國家規(guī)定繳納五險一金。

　　七、其他有關(guān)說明

　　1、錄用人員與天津市弗斯特人才配置服務(wù)有限公司簽訂勞動合同，并為員工建立人事檔案，發(fā)放工資，辦理各項社會保險繳納手續(xù)(五險一金)。

　　2、錄用人員由天津市弗斯特人才配置服務(wù)有限公司派遣至國網(wǎng)客戶服務(wù)中心北方分中心從事話務(wù)員工作，實行倒班制，錄用人員必須嚴格遵守用人單位規(guī)章制度，由用人單位負責具體管理。

　　聯(lián)系人：王先生

　　聯(lián)系電話：18920565975

　　電子郵箱：jqrchr@126.com

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