【解題思路】
1.分清面試題型：就現(xiàn)象談看法類試題。
2.把握測(cè)評(píng)要素：綜合分析能力，言語表達(dá)能力等。
3.整理答題思路：
�。�1）首先談一下現(xiàn)象本身，表明觀點(diǎn)。
�。�2）就現(xiàn)象展開分析，詳細(xì)表述自己的理解、看法。
（3）引申開去，談一下解決方法。
【參考答案】
各位考官，現(xiàn)在開始答題：
因?yàn)槲覈木蜆I(yè)市場(chǎng)從大學(xué)生緊缺到大學(xué)生相對(duì)過剩間隔的時(shí)間非常短，大學(xué)生以及大學(xué)生的家長對(duì)就業(yè)形勢(shì)認(rèn)識(shí)相對(duì)滯后，這就客觀上造成了大學(xué)生對(duì)工作期望值過高的現(xiàn)象。我想，這種現(xiàn)象會(huì)隨著大家對(duì)就業(yè)形勢(shì)認(rèn)識(shí)的深入，而逐漸轉(zhuǎn)變。
我認(rèn)為，我對(duì)現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)有比較清醒的認(rèn)識(shí)，做好了從基層做起、從最艱苦的崗位做起的打算。我自己制定的職業(yè)目標(biāo)符合現(xiàn)在的社會(huì)實(shí)際、著眼于個(gè)人的長遠(yuǎn)發(fā)展。我想，在就業(yè)過程中，我應(yīng)該不會(huì)遇到理想與現(xiàn)實(shí)有很大差距的情況。如果我真的遇到了這種情況，我會(huì)調(diào)整就業(yè)心態(tài)，重新審視自己的職業(yè)規(guī)劃，并在原則上不違背自己職業(yè)目標(biāo)的前提下，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，盡快就業(yè)。
人的一生不可能一帆風(fēng)順，每個(gè)人的生活都會(huì)受到社會(huì)大環(huán)境的影響、甚至是限制。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整個(gè)人的目標(biāo)。
同時(shí)，我認(rèn)為個(gè)人的發(fā)展是一個(gè)長期的過程。不是在大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，找一個(gè)好工作就能一勞永逸的。我已經(jīng)做好了長期奮斗的準(zhǔn)備。具有這種心態(tài)，我認(rèn)為即使在就業(yè)時(shí)遇到理想與現(xiàn)實(shí)差距很大的情況，我也會(huì)保持樂觀、自信。
答題完畢！
二、有人去你辦公室當(dāng)眾大吵大鬧，指責(zé)你工作不負(fù)責(zé)任，怎么辦？
【解題思路】
1.分清面試題型：壓力類試題。
2.把握測(cè)評(píng)要素：應(yīng)變能力、綜合分析能力等。
3.整理答題思路：
�。�1）控制局面，不使影響正常工作
�。�2）進(jìn)行溝通，解決問題
�。�3）總結(jié)教訓(xùn)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況
【參考答案】
開始答題：
我是一個(gè)細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)的人，這樣的事情應(yīng)該不會(huì)發(fā)生在我身上。
如果真的遇到這樣的事情，首先我會(huì)保持冷靜的頭腦，盡快出面控制局勢(shì)。辦公室是同事們集中辦公的地點(diǎn)，不能因?yàn)槲乙粋�(gè)人的問題，而影響了單位其他人的正常工作。
其次，我會(huì)安撫當(dāng)事人的情緒。在當(dāng)事人情緒穩(wěn)定后，我會(huì)與他展開坦誠的溝通，了解事情的具體原因。如果真的是我在工作中出現(xiàn)問題，給當(dāng)事人造成了損失，我會(huì)盡快采取有效的方式進(jìn)行補(bǔ)救。如果損失無法彌補(bǔ)，我也會(huì)承擔(dān)責(zé)任，賠償當(dāng)事人。如果是當(dāng)事人對(duì)我有誤會(huì)，我想在坦誠的溝通之后，一切問題就會(huì)隨之解決。同時(shí)，我還會(huì)對(duì)當(dāng)事人講解我們相關(guān)的工作原則、工作方法等，增進(jìn)他對(duì)我們工作的了解。如果，當(dāng)事人還存在困難，我會(huì)盡自己的努力予以幫助。
再次，不管是因?yàn)檎`會(huì)，還是因?yàn)槲以诠ぷ魃洗_實(shí)出現(xiàn)了問題，出現(xiàn)這樣的情況，都對(duì)單位的工作造成了非常不好的影響，同時(shí)也說明我至少在工作方式、工作技巧上存在問題。所以，事后我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況，作出檢討。同時(shí)，我還要做好個(gè)人總結(jié)，以免以后再犯類似的錯(cuò)誤。
答題完畢！
三、領(lǐng)導(dǎo)交代一個(gè)任務(wù)讓你和小劉完成，領(lǐng)導(dǎo)采納了你的方案而小劉的方案沒被采用，領(lǐng)導(dǎo)讓小劉協(xié)助你，小劉對(duì)你不滿，你怎么辦？
【解題思路】
1.分清面試題型：人際關(guān)系類試題。
2.把握測(cè)評(píng)要素：人際溝通的意識(shí)與技巧、言語表達(dá)能力等。
3.整理答題思路：
�。�1）表明態(tài)度，工作是第一位的，以工作為重
（2）了解情況，反思自我，合理溝通
�。�3）完成工作
【參考答案】
開始答題：
首先，工作是第一位的。不管小劉出于什么原因，對(duì)我心懷不滿，我都會(huì)盡量與之協(xié)調(diào)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。我想，小劉也是有覺悟的，他會(huì)積極認(rèn)真地配合我的工作。
其次，我會(huì)積極消除小劉的不滿情緒。第一，我要了解小劉對(duì)我不滿的原因。通過向關(guān)系好的同事詢問，觀察等多種方式，了解小劉對(duì)我不滿的原因。看是他本來就對(duì)我有意見，還是僅僅因?yàn)槲业姆桨副徊杉{而他的方案沒有被采納。第二，我會(huì)反思自我，從自身找原因，尋求解決的辦法。如果是因?yàn)槲移綍r(shí)與他溝通太少，他對(duì)我有誤會(huì)。我會(huì)利用這次合作的機(jī)會(huì)，主動(dòng)與小劉多交流，增進(jìn)彼此的了解，消除誤會(huì)。如果是因?yàn)槲业姆桨副徊杉{后，沒有注意小劉的情緒，我會(huì)在合作中更加照顧小劉的感受，充分尊重他。對(duì)于從自身找到的這些問題，我會(huì)認(rèn)真改正，在今后的工作中加以注意。我想，在我做了以上的工作之后，小劉對(duì)我的不滿情緒就會(huì)自動(dòng)消除。我們會(huì)成為關(guān)系融洽的同事。
最后，我認(rèn)為，良好的同事關(guān)系是單位各項(xiàng)工作高效開展的重要條件之一。在不影響工作的前提下，我會(huì)盡力與同事們?nèi)谇⑾嗵帯?/P>
答題完畢！
四、農(nóng)民不太了解合作醫(yī)療，農(nóng)村合作醫(yī)療制度推行的較慢，政府要求年底達(dá)到95%參保率，要求你做一個(gè)宣傳和推廣，你怎么做？
【解題思路】
1. 分清面試題型：組織類問題。
2. 把握測(cè)評(píng)要素：計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力等。
3. 整理答題思路：
�。�1）表態(tài)：一定盡全力做好
（2）分三個(gè)步驟實(shí)施：做好周密的計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施，做好總結(jié)
【參考答案】
開始答題：
首先，農(nóng)村合作醫(yī)療，是國家的一項(xiàng)重要的惠民政策，關(guān)系重大。領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交給我，是對(duì)我的信任，我一定會(huì)盡全力做好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望。
具體的實(shí)施，我會(huì)分以下三個(gè)步驟：第一，了解情況，制定切實(shí)可行的計(jì)劃。我會(huì)通過調(diào)查、分析等手段全面深入了解農(nóng)民不了解合作醫(yī)療的原因。根據(jù)了解的情況確定合適的宣傳推廣方式。然后，確定活動(dòng)舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員，做好人員的分工，籌備所需物資，安排所需車輛，制定宣傳的具體方案，制作宣傳材料等。做好這些工作之后，作出預(yù)算，把總體方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。如果領(lǐng)導(dǎo)提出意見，再做出相應(yīng)的修改、調(diào)整。同時(shí)做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
第二，認(rèn)真組織實(shí)施。按照既定方案，認(rèn)真組織實(shí)施，同時(shí)密切關(guān)注活動(dòng)的進(jìn)展情況，并根據(jù)需要適時(shí)對(duì)活動(dòng)的進(jìn)程進(jìn)行調(diào)整�；顒�(dòng)結(jié)束之后，做好收尾工作，認(rèn)真對(duì)各種物資、材料進(jìn)行歸類、入庫。
第三，做好總結(jié)。對(duì)活動(dòng)的總體效果進(jìn)行客觀評(píng)估，形成書面材料，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。以便其他部門的人員開展下一步的工作。同時(shí)，寫一份材料將活動(dòng)的總體情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
答題完畢！
五、新勞動(dòng)法實(shí)施，讓你調(diào)查勞動(dòng)合同法的執(zhí)行情況，怎么做怎樣保證得到的情況準(zhǔn)確？
【解題思路】
1. 分清面試題型：組織類問題。
2. 把握測(cè)評(píng)要素：計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力等。
3. 整理答題思路：
�。�1）表態(tài)：一定盡全力做好
�。�2）分三個(gè)步驟實(shí)施：做好周密的計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施，做好匯總分析
【參考答案】
開始答題：
首先，對(duì)于一個(gè)新人來說，組織這次活動(dòng)對(duì)我是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，我會(huì)盡全力做好。
其次，為了保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性，我會(huì)在組織活動(dòng)時(shí)把工作做得更加細(xì)致、認(rèn)真。在組織階段，我會(huì)認(rèn)真調(diào)查可能影響調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確性的各種因素，如公司為了逃避責(zé)任可能故意說謊；如員工因害怕公司辭退不敢說真話；同時(shí)還要注意調(diào)查地域、行業(yè)、人群涵蓋范圍要合理等。根據(jù)這些情況找出相應(yīng)的對(duì)策，制定出相應(yīng)的方案。如采用合適的調(diào)查方式、根據(jù)情況培訓(xùn)調(diào)查人員、做好當(dāng)事人的保密工作等必要措施。
在實(shí)施階段，我會(huì)嚴(yán)格要求調(diào)查活動(dòng)的參與人員，密切關(guān)注調(diào)查活動(dòng)的進(jìn)展，并根據(jù)情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以免使調(diào)查結(jié)果失真。
在匯總分析階段。我會(huì)先檢查所取得調(diào)查結(jié)果的可信度，去掉明顯不真實(shí)的調(diào)查結(jié)果，然后再根據(jù)調(diào)查情況認(rèn)真地做好統(tǒng)計(jì)分析工作。
我想，在我做好以上工作之后，我的調(diào)查結(jié)果會(huì)是真是可信的！
答題完畢，謝謝各位考官！
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