中信銀行總行零售銀行部社會招聘
中信銀行(601998.SH、0998.HK)成立于1987年，是我國最早成立的全國性股份制商業(yè)銀行之一，2007年在香港、上海同步上市。目前，中信銀行擁有員工5萬余名，在全國117個大中城市設(shè)有1122家營業(yè)網(wǎng)點，業(yè)務(wù)輻射全球近130個國家和地區(qū)。2014年7月，在英國《銀行家》公布的“世界1000家銀行排名”中，中信銀行的一級資本排名第37位，總資產(chǎn)排名第48位;2014年5月，在《福布斯》公布的“全球企業(yè)2000強(qiáng)排名”中，中信銀行位居第134名。
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，中信銀行總行零售銀行部誠聘英才(僅限在職人員應(yīng)聘，不接受應(yīng)屆生應(yīng)聘)，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：
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崗位名稱 |
崗位職責(zé) |
應(yīng)聘條件 |
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監(jiān)督管理崗 |
1.擬定消費者權(quán)益保護(hù)工作計劃、總結(jié)，起草綜合性文件； 2.研究擬定保護(hù)消費者權(quán)益的綜合性規(guī)章制度及具體措施辦法； 3.構(gòu)建我行消費者權(quán)益保護(hù)工作制度基礎(chǔ)、工作機(jī)制、工作流程，完善預(yù)先的保護(hù)框架，建立快捷的應(yīng)訴程序，創(chuàng)建后評估體系，制定系統(tǒng)的宣傳規(guī)劃； 4.監(jiān)督管理全行消費者權(quán)益保護(hù)工作。 |
1.全日制大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷，金融類、管理類、語言類及相關(guān)專業(yè)； 2.熟悉銀行業(yè)務(wù)和管理情況，具有在銀行零售條線業(yè)務(wù)管理或服務(wù)管理5年以上工作經(jīng)驗，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力； 3.優(yōu)秀的文字能力和表達(dá)能力； 4.良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，耐心細(xì)致，踏實認(rèn)真，能夠承受較大工作壓力； 5.團(tuán)隊意識較強(qiáng)，善于配合，工作條理性較好，有較強(qiáng)的時間管理能力。 |
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組織協(xié)調(diào)崗 |
1.參與全行各項消費者權(quán)益保護(hù)活動、項目的組織協(xié)調(diào)工作，以及全行階段性消費者權(quán)益重點工作的組織協(xié)調(diào)工作； 2.做好我行與消費者權(quán)益保護(hù)工作相關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)、國家機(jī)關(guān)的聯(lián)系、交流及日常關(guān)系維護(hù)； 3.組織、指導(dǎo)分行開展多種形式的消費者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動； 4.組織全行消費者權(quán)益保護(hù)項目的評選工作；組織開展熱點、難點消費者權(quán)益保護(hù)專項調(diào)查和對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、價格、售后服務(wù)及消費者的意見進(jìn)行調(diào)查，編寫消費者權(quán)益保護(hù)調(diào)查報告；針對消費調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題，起草消費警示和消費提示。 |
1.全日制大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷，金融類、管理類、語言類及相關(guān)專業(yè)； 2.熟悉銀行業(yè)務(wù)和管理情況，具有在銀行零售條線業(yè)務(wù)管理或服務(wù)管理5年以上工作經(jīng)驗，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力； 3.優(yōu)秀的文字能力和表達(dá)能力； 4.良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，耐心細(xì)致，踏實認(rèn)真，能夠承受較大工作壓力； 5.團(tuán)隊意識較強(qiáng)，善于配合，工作條理性較好，有較強(qiáng)的時間管理能力。 |