職位名稱：信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理崗(已有客戶管理方向)
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)研究、制定信用卡分期風(fēng)險(xiǎn)管理政策;負(fù)責(zé)研究、制定信用卡白金卡等邀請(qǐng)式銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)管理政策;負(fù)責(zé)研究、制定信用卡項(xiàng)目貸后風(fēng)險(xiǎn)管理政策;負(fù)責(zé)研究信用卡已有客戶用卡表現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)特征，完成數(shù)據(jù)分析并指導(dǎo)政策完善;負(fù)責(zé)通過(guò)數(shù)據(jù)分析監(jiān)控信用卡已有客戶風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警并采取相關(guān)措施;負(fù)責(zé)研究、落實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)與總行風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)政策。
工作地點(diǎn)：北京市
招聘人數(shù)：1人
崗位要求：
1、研究生及以上學(xué)歷，金融類(lèi)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、身體健康，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具備良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，工作態(tài)度端正，工作認(rèn)真細(xì)致，無(wú)不良記錄;
3、具備良好的文字功底，熟練使用Office軟件，可獨(dú)立制作各類(lèi)形式文件、報(bào)告等;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的觀察、學(xué)習(xí)及思考能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度責(zé)任感，性格開(kāi)朗，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
5、心理素質(zhì)穩(wěn)定，能承受較大的心理壓力，能承受較高的工作強(qiáng)度;
6、具備5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
職位名稱：信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理崗(風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分模型方向)
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)信用卡相關(guān)評(píng)分模型的更新、維護(hù);負(fù)責(zé)信用卡決策引擎更新、維護(hù);負(fù)責(zé)信用卡評(píng)分模型系統(tǒng)建設(shè)，項(xiàng)目管理與跟進(jìn)，在項(xiàng)目進(jìn)程中掌握評(píng)分模型及相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)策略的研究、開(kāi)發(fā)、維護(hù);負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，提出分析思路，對(duì)同業(yè)、市場(chǎng)做深入研究，收集資料并整理、整合信息，進(jìn)行調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，將分析結(jié)果用報(bào)告詳細(xì)闡述;負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的專(zhuān)題數(shù)據(jù)分析，將分析結(jié)果用報(bào)告詳細(xì)闡述。
工作地點(diǎn)：北京市
招聘人數(shù)：1人
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，統(tǒng)計(jì)類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、身體健康，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具備良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，工作態(tài)度端正，工作認(rèn)真細(xì)致，無(wú)不良記錄;
3、具備較強(qiáng)的定量分析能力及文字撰寫(xiě)能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠有效自信地與各類(lèi)人員進(jìn)行溝通，具備較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)、分析理解能力及數(shù)據(jù)讀取能力;
4、具備良好的文字功底，熟練使用Office軟件及自動(dòng)化設(shè)備，可獨(dú)立制作各類(lèi)形式文件、報(bào)告，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);
5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心及創(chuàng)造力，能夠同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)并有很好的組織能力和項(xiàng)目管理能力;
6、具備數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)分析等方面技能，能熟練使用SQL工具;
7、具備5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備銀行工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者、熟悉銀行工作流程及架構(gòu)者優(yōu)先。
職位名稱：項(xiàng)目管理
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)的項(xiàng)目管理工作;協(xié)助制定及完善信用卡中心項(xiàng)目與外包管理的相關(guān)制度;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作地點(diǎn)：北京市
招聘人數(shù)：1人
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、通信信息與系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息安全、信息管理、電子信息工程、電子科學(xué)與技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制研究生及以上學(xué)歷;
2、五年及以上金融行業(yè)IT項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的心理素質(zhì)，有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的服務(wù)意識(shí);
4、具有較強(qiáng)的組織管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力、邏輯分析能力、文字綜合能力及語(yǔ)言表達(dá)能力;
5、具備PMP或國(guó)家認(rèn)定項(xiàng)目管理認(rèn)證。
職位名稱：軟件開(kāi)發(fā)
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)信用卡中心微信號(hào)的接口設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)管理、日常維護(hù)及其它后臺(tái)維護(hù)管理工作;負(fù)責(zé)信用卡中心手機(jī)客戶端的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作，支持APP的日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng);協(xié)助完成項(xiàng)目技術(shù)聯(lián)調(diào)測(cè)試;完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
工作地點(diǎn)：北京市
招聘人數(shù)：1人
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、通信信息與系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息安全、信息管理、電子信息工程、電子科學(xué)與技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的服務(wù)意識(shí);
3、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力、邏輯分析能力、文字綜合能力及語(yǔ)言表達(dá)能力;
4、三年及以上金融行業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，至少主力開(kāi)發(fā)過(guò)一款I(lǐng)OS及Android應(yīng)用項(xiàng)目，具備微信產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉IOS、Android平臺(tái)，有獨(dú)立的手機(jī)端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);
6、精通PHP開(kāi)發(fā)框架，熟悉CSS、XML、HTML腳本語(yǔ)言、熟悉Oracle、MySQL等數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)PHP有較深的理解與應(yīng)用，有成型的公眾產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
職位名稱：客戶服務(wù)處現(xiàn)場(chǎng)主管
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)信用卡中心客戶服務(wù)處分中心現(xiàn)場(chǎng)整體管理工作;負(fù)責(zé)分中心現(xiàn)場(chǎng)座席排班管理、業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)及數(shù)據(jù)分析等工作;負(fù)責(zé)分中心運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)座席人員管理、考勤管理、績(jī)效管理工作;負(fù)責(zé)客戶服務(wù)處總分中心管理流程與體系的執(zhí)行。
工作地點(diǎn)：安徽省合肥市
招聘人數(shù)：3人
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，金融類(lèi)、管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、身體健康，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無(wú)不良記錄;
3、具有3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)歷、對(duì)銀行業(yè)客服中心排班管理、運(yùn)營(yíng)分析及投訴處理有一定專(zhuān)長(zhǎng)者優(yōu)先;
4、具備良好的文字功底，熟練使用Office軟件可獨(dú)立制作各類(lèi)形式文件、報(bào)告等;
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的大型團(tuán)隊(duì)管理能力;
6、具有專(zhuān)業(yè)積極的工作態(tài)度及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
職位名稱：客服后臺(tái)管理崗
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)信用卡中心客戶服務(wù)處后臺(tái)管理工作，包括投訴、質(zhì)檢、業(yè)務(wù)、培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)等相關(guān)工作，提高客服整體業(yè)務(wù)能力和水平。
工作地點(diǎn)：安徽省合肥市
招聘人數(shù)：5人
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，金融類(lèi)、法律類(lèi)、管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、身體健康，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無(wú)不良記錄;
3、具有2年以上大型呼叫中心管理工作經(jīng)驗(yàn)、呼叫中心培訓(xùn)教學(xué)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;具有2年以上商業(yè)銀行或銀行呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;具有大型企業(yè)網(wǎng)管、系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、熟悉信用卡各項(xiàng)外包業(yè)務(wù)內(nèi)容及相關(guān)流程，熟悉合同法;
5、具有敏銳的的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，良好的判斷力及文字表達(dá)能力，并具備較好的執(zhí)行力;
6、具有專(zhuān)業(yè)積極的工作態(tài)度及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
職位名稱：外呼營(yíng)銷(xiāo)管理崗
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)組建外呼營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，搭建外呼營(yíng)銷(xiāo)體系，規(guī)劃外呼營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)明確崗位職責(zé)，制定并達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，建立并持續(xù)改進(jìn)外呼營(yíng)銷(xiāo)流程管理體系，建立健全外呼營(yíng)銷(xiāo)制度及規(guī)范。
工作地點(diǎn)：北京市豐臺(tái)區(qū)、安徽省合肥市
招聘人數(shù)：2人
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
2、身體健康，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無(wú)不良記錄;
3、具2年以上呼叫中心外呼營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn)，并具有豐富的電話營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí);
4、具有優(yōu)異的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，有外呼營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;有帶領(lǐng)外呼銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、具有專(zhuān)業(yè)積極的工作態(tài)度及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
職位名稱：客戶服務(wù)處數(shù)據(jù)分析崗
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)信用卡中心客服日常運(yùn)營(yíng)KPI指標(biāo)的制作、分析、管理工作;負(fù)責(zé)客服的數(shù)據(jù)使用、分析、匯總、管理等工作;根據(jù)客服管理要求，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的有效分析，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)處整體效率的提升工作;負(fù)責(zé)客戶服務(wù)處的相關(guān)數(shù)據(jù)接口收集、匯總、分析、發(fā)布等工作;其他與數(shù)據(jù)分析相關(guān)的工作。
工作地點(diǎn)：北京市豐臺(tái)區(qū)
招聘人數(shù)：1-2人
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、身體健康，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無(wú)不良記錄;
3、1年以上呼叫中心相關(guān)數(shù)據(jù)分析操作工作，或同等職位工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟練使用相關(guān)數(shù)據(jù)分析軟件，熟練操作計(jì)算機(jī)以及相關(guān) office 軟件;
5、熟悉呼叫中心行業(yè)服務(wù)特點(diǎn)，對(duì)數(shù)據(jù)分析敏感，有良好的數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
6、具有良好的溝通及書(shū)面表達(dá)能力，具有高效執(zhí)行力;
7、具有專(zhuān)業(yè)積極的工作態(tài)度及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
職位名稱：客戶服務(wù)座席代表
崗位職責(zé)：通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道向客戶提供信用卡業(yè)務(wù)的咨詢、辦理等服務(wù);準(zhǔn)確了解客戶的需求并給出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案;充分利用和客戶的每次互動(dòng)交流機(jī)會(huì)，體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的承諾。
工作地點(diǎn)：安徽合肥市
招聘人數(shù)：若干
崗位要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，年齡35周歲及以下;
2、身體健康，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無(wú)不良記錄;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、音質(zhì)清晰;溝通能力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，反應(yīng)敏捷，心理素質(zhì)穩(wěn)定，愿意從事客戶服務(wù)工作;
5、能熟練使用計(jì)算機(jī)及各類(lèi)辦公軟件;
6、能夠適應(yīng)綜合工時(shí)制(倒班)。
職位名稱：高風(fēng)險(xiǎn)崗
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)日常交易監(jiān)控業(yè)務(wù)處理及風(fēng)險(xiǎn)事件信息上報(bào);致電客戶了解卡片使用情況，提示客戶用卡風(fēng)險(xiǎn);及時(shí)收集并匯報(bào)信用卡涉嫌欺詐的信息，收集欺詐動(dòng)向和特征，總結(jié)欺詐防范經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)：北京市豐臺(tái)區(qū)
招聘人數(shù)：若干
崗位要求：
1、身體健康，本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
2、身體健康，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無(wú)不良記錄;
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，反應(yīng)敏捷，心理素質(zhì)穩(wěn)定;
4、有很強(qiáng)的溝通能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度責(zé)任感，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
5、能夠適應(yīng)綜合工時(shí)制(倒班)。
職位名稱：人工授信
崗位職責(zé)：根據(jù)業(yè)務(wù)政策和流程，對(duì)各類(lèi)信用卡申請(qǐng)件進(jìn)行核實(shí)，對(duì)權(quán)限范圍內(nèi)信用卡的授信額度進(jìn)行審批。
工作地點(diǎn)：北京市豐臺(tái)區(qū)
招聘人數(shù)：若干
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，身體健康，專(zhuān)業(yè)不限;
2、具備良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，無(wú)不良記錄;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的分析判斷能力以及良好的溝通表達(dá)能力，能夠?qū)蛻籼岢龅膯?wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確的、專(zhuān)業(yè)的和實(shí)事求是的回答;
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);
5、能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)和辦公軟件操作;
6、品行端正，工作嚴(yán)謹(jǐn)，待人禮貌、友善，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù);富有團(tuán)隊(duì)精神，積極協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
職位名稱：資產(chǎn)管理員
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)與信用卡逾期客戶進(jìn)行溝通，督促客戶及時(shí)還款。
工作地點(diǎn)：北京市豐臺(tái)區(qū)
招聘人數(shù)：若干
崗位要求：
1、身體健康，本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
2、具備良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，無(wú)不良記錄;
3、工作責(zé)任心強(qiáng)，心理承受力強(qiáng);
4、思維敏捷，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力;
5、能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)和辦公軟件操作;
6、積極進(jìn)取，講求團(tuán)隊(duì)精神，適應(yīng)高效、追求業(yè)績(jī)的工作環(huán)境;
7、有信用卡賬款催收、電話營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
注意事項(xiàng)：
1、每人限報(bào)1個(gè)崗位;
2、簡(jiǎn)歷投遞郵箱：cardzhaopin@163.com;
3、請(qǐng)按簡(jiǎn)歷模板填寫(xiě)簡(jiǎn)歷，命名格式為：應(yīng)聘者姓名-應(yīng)聘崗位-工作地點(diǎn)。
4、截至日期：2015-12-31