為進(jìn)一步加強(qiáng)“12345”政府服務(wù)熱線的承辦工作，提高政務(wù)服務(wù)水平，經(jīng)研究決定，面向社會(huì)公開(kāi)招聘政府服務(wù)熱線工作人員。有關(guān)事項(xiàng)如下：

　　一、職位名稱：“12345”政府服務(wù)熱線平臺(tái)工作人員(合同制)

　　二、招聘人數(shù)：10名

　　三、職責(zé)說(shuō)明：

　　(一)受理“12345”熱線平臺(tái)承接的案件;

　　(二)對(duì)受理的案件即時(shí)登記、快速轉(zhuǎn)辦、及時(shí)跟進(jìn)，根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求把關(guān)回復(fù)并結(jié)案;

　　(三)對(duì)即將到期的案件進(jìn)行催辦，對(duì)逾期未復(fù)案件進(jìn)行督辦;

　　(四)對(duì)即時(shí)性案件進(jìn)行城市管理力量調(diào)度指揮;

　　(五)區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心交辦的其他事務(wù)。

　　四、職位要求：

　　(一)大專以上學(xué)歷，有一定文字功底，熟悉電腦操作，打字速度達(dá)到每分鐘60字;

　　(二)有良好口頭表達(dá)能力和溝通能力，懂粵語(yǔ)及有類似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　(三)身體健康，工作細(xì)致耐心;

　　(四)能適應(yīng)7*24小時(shí)值班工作。

　　五、工資待遇：年薪5.5萬(wàn)/年(含五險(xiǎn)一金、節(jié)假日補(bǔ)貼等費(fèi)用)。

　　六、工作地址：廣州市荔灣區(qū)逢源路128號(hào)金升大廈。

　　七、報(bào)名事宜

　　(一)報(bào)名時(shí)間：2015年7月2日至7月9日。

　　(二)報(bào)名方式：發(fā)送個(gè)人基本簡(jiǎn)歷至郵箱qzwb603@163.com進(jìn)行報(bào)名，合則約談，擇優(yōu)錄取。

　　(三)咨詢聯(lián)系電話：31020339、81833553。