【解析】題型:自我認(rèn)知與職位匹配。這類題目是可以提前準(zhǔn)備的,也可以轉(zhuǎn)化為考生自己“拿手”的題目來作答。在五類通用題型中,人際溝通類的題目應(yīng)對來說比較好掌握,考生可以參考把這一類的問題轉(zhuǎn)化為人際溝通題目作答。
【參考答案】各位考官好。我覺得在一個(gè)人成長的過程中,并不會(huì)一帆風(fēng)順,困難并不可怕,重要的是作為年輕人,在面對困難的時(shí)候,一定要冷靜,要有戰(zhàn)勝困難的勇氣,找到解決問題的辦法。
在大學(xué)期間,我曾經(jīng)擔(dān)任學(xué)生會(huì)編輯部部長,負(fù)責(zé)學(xué)院系刊的編撰工作。剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)時(shí),由于缺乏經(jīng)驗(yàn),所以我在開展工作的時(shí)候遇到過一些困難,最棘手的一次是,自己很辛苦地按照主管老師的要求作出了改版方案,卻被同一位老師批評。
剛得知這樣的結(jié)果時(shí),坦率地講,我感到特別的委屈。因?yàn)闉榱诉@個(gè)方案,我真的付出了很多。那時(shí)正是我學(xué)業(yè)繁忙的時(shí)候,一方面我要保證自己的專業(yè)課程的學(xué)習(xí),還要參加班級和宿舍內(nèi)的各種活動(dòng),同時(shí)還要按時(shí)完成我在編輯部的方案設(shè)計(jì)工作,為此,我犧牲了很多休息的時(shí)間,經(jīng)常要在晚上和周末加班加點(diǎn),況且,最初的方案改進(jìn)是按照老師的要求來完成的。因此當(dāng)我受到批評時(shí),我心情十分難過,甚至想到過放棄。
但是我知道,如果因?yàn)檫@點(diǎn)小小的困難就輕言放棄,那就會(huì)變成我個(gè)人成長過程中的一個(gè)陰影,養(yǎng)成這樣知難而退的毛病,我自己也將不能進(jìn)步。于是我決定一定要努力想辦法解決這個(gè)問題。
首先,從思想上,我端正了自己的態(tài)度。老師不斷地要求我修改方案,這是他對待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的表現(xiàn),作為剛加入學(xué)生會(huì)的新成員來說,應(yīng)該理解老師的良苦用心,并向她學(xué)習(xí)這樣的工作作風(fēng)。
其次,我對自己進(jìn)行了全面的反省。是不是我在第一次接收工作任務(wù)時(shí),沒有聽清楚老師的要求,誤解了她的意思,從而使自己的方案產(chǎn)生了偏差。如果是這樣,我就再次和老師溝通,領(lǐng)會(huì)工作意圖,然后按照要求重新修改自己的方案。也有可能或者是自己剛接手編輯部的工作,對工作流程還不熟悉,工作能力還不夠,在一些細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)了問題。那我就應(yīng)該多和學(xué)生會(huì)的老干事們交流經(jīng)驗(yàn),多向他們請教問題,有不懂的地方及時(shí)請教,切勿不懂裝懂、或者自作主張,使得最終的方案出現(xiàn)偏差。還有可能是我的方案本身沒有問題,只是我在匯報(bào)工作時(shí),沒有表達(dá)清楚,使老師誤解了我的意思,造成信息的不對稱,如果是這樣,那我就再次全面審核自己的工作,理清匯報(bào)思路,再和老師做一次溝通。
最后,通過這種全面的查找問題的辦法,我發(fā)現(xiàn),還真的是最后的溝通環(huán)節(jié)出了問題。于是我又在老師不忙的時(shí)候找到她,和她進(jìn)行了一番真誠的溝通。我先是向她承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,因?yàn)樽约旱脑,?dǎo)致方案在我這里擱淺一段時(shí)間,耽誤了大家的工作,表示道歉。然后我又很清楚的把我的方案向老師重新匯報(bào)了一遍,并且還和原來的方案進(jìn)行了一一對比,尤其是那些做了比較大改動(dòng)的地方以及為何修改和修改之后的不同之處我都做出了詳細(xì)的解釋。最后,老師終于決定采納我的方案。并且還鼓勵(lì)我說這次干得不錯(cuò),以后繼續(xù)努力。
通過這件事,我明白了一個(gè)道理。在工作中和生活中,不管遇到什么樣的問題都不能慌亂、不能放棄,只要靜下心來冷靜梳理,一定能夠想到解決問題的辦法。同時(shí),我也深刻的認(rèn)識到,對于自己來說,一定要在努力工作提高自己工作能力的同時(shí),學(xué)會(huì)與人溝通的技巧,從而避免再出現(xiàn)這種因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致的信息不對稱和工作擱置的現(xiàn)象。
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