1、重慶有位公交女司機加油別墅寶馬，開了18年的公交兢兢業(yè)業(yè)，但她的丈夫是富豪，本可以過富裕的生活，親友不理解，勸她回家享受生活，她說感到生活的意義和樂趣，對此你有什么看法？
【題目類型】綜合分析
【考查能力】綜合分析能力
【解析】
前段時間有則重慶女司機家有寶馬別墅，但仍然堅持起早貪黑開公交的新聞在網(wǎng)上熱議，女司機用自己的實際行動告訴我們：金錢并不是當前衡量生活幸福的唯一標準，就業(yè)、勞動、為他人服務(wù)等所帶來的樂趣是金錢無法替代的，能夠帶給我們更多的幸福感。
對于女司機的行為，我們應(yīng)該向她學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她淡泊名利、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神，以及不在乎別人眼光堅持自己為人民服務(wù)的信念。
與此同時，女司機的親友及部分網(wǎng)友對其行為并不能夠理解，認為她家庭條件富裕，應(yīng)該放棄工作回家享受生活，這反映出當前社會一部分人對金錢過于重視的不正確的價值觀，不利于個人的發(fā)展和勤勞工作、吃苦耐勞等良好社會風(fēng)氣的形成。
對此，可以做好以下幾項工作：第一，將女司機的故事作為榜樣進行宣傳，如通過報紙、新聞、電視等，宣揚幸福的多層含義：喜歡的事業(yè)、良好的心態(tài)、和諧的親情友情等，傳遞正能量，以扭轉(zhuǎn)當前以金錢為衡量標準的價值觀。第二，在學(xué)校里加強對學(xué)生的思想道德教育，扭轉(zhuǎn)學(xué)生尤其是大學(xué)生“找工作看‘錢途’、“學(xué)得好不如工作好，工作好不如嫁得好”等不良的就業(yè)觀念。第三，個人可通過多讀書、讀好書以及向先進優(yōu)秀人物學(xué)習(xí)等方式樹立正確的就業(yè)觀、人生觀。
如果我有幸成為一名公職人員，在今后的工作中一定向女司機學(xué)習(xí)，不管外在條件怎么變化，始終堅持為人民服務(wù)的理念，做好本職工作，從而實現(xiàn)自我，不被現(xiàn)實所拋棄，為自己的人生帶來更多的樂趣和幸福感，同時也實現(xiàn)個人的社會價值。
2、景區(qū)門票漲價，舉行聽證，經(jīng)媒體報道，有人反對甚至發(fā)帖謾罵。五一小長假景區(qū)門票上漲，景區(qū)承載力過剩。假如你是職能科室工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你參會，提出意見與建議
【題目類型】應(yīng)急應(yīng)變
【考查能力】應(yīng)對突發(fā)事件能力
【解析】
景區(qū)的管理直接影響到游客的正常游玩以及單位工作的正常秩序。針對題目中出現(xiàn)的門票漲價，景區(qū)承載力過剩應(yīng)引起我們工作人員的高度重視，積極采取措施，保證游客在五一小長假期間能夠玩得順心、安全。作為職能科室的工作人員參加這次會議要積極發(fā)言，提出一些切實可行的意見。
第一，參加會議前，提前了解網(wǎng)上大家對于舉行聽證的看法和景區(qū)門票漲價的意見，把主要的觀點整理收集并反映給參會的其他人員供大家討論，建議及時在網(wǎng)上向廣大網(wǎng)友解釋說明，是為了景區(qū)景點的維護和管理而漲價，希望得到大家的理解。
第二，針對五一期間景區(qū)承載力過剩，我們應(yīng)加排人數(shù)，引起景區(qū)工作人員的重視。對于平時工作更要做到認真負責(zé)，景區(qū)的檢查維護一定不能掉以輕心，確保游客放心的游玩。
第三，調(diào)整景區(qū)的開放時間。對景區(qū)的熱門景點可以適當延長開放時間并安排專門工作人員維持秩序，合理調(diào)節(jié)游客的時間。
第四，保證景區(qū)其他服務(wù)設(shè)施的完善，增設(shè)景點指示牌以及增加餐點、停車位、衛(wèi)生間的數(shù)量以及景區(qū)道路順暢。做到考慮周到、服務(wù)到位，確保滿足每位游客的需求。
第五，聯(lián)系公安、醫(yī)護等相關(guān)部門，在景區(qū)內(nèi)加設(shè)應(yīng)急點，對于出現(xiàn)的突發(fā)狀況要及時處理。常備一些應(yīng)急藥品，例如：中暑、擦傷的藥品。
會后結(jié)合提出的建議，將每一項措施落實到位，積極應(yīng)對工作中的問題，保證景區(qū)工作井條有序的開展。
3、嗓子和膀子、膽子和步子，面子和里子，請聯(lián)系與公務(wù)員有關(guān)詞匯并結(jié)合自身談?wù)効捶ā?/P>
【題目類型】自我認知
【考查能力】服務(wù)意識與技巧
【解析】
李克強總理在十二屆全國人大一次會議表示：“改革貴在行動，喊破嗓子不如甩開膀子�！敝v的就是踐行勝于空談的道理。
“嗓子和膀子”告訴我們一切要堅持從實際出發(fā)，不弄虛作假，不理想主義。要學(xué)會有方向、埋頭干、認真干；為官一任，造福一方。進一步踐行習(xí)總書記的“空談?wù)`國、實干興邦”！真正做到密切聯(lián)系群眾，為群眾辦實事、辦好事。；刻苦學(xué)習(xí)，勤奮敬業(yè)，不斷加強知識積累和經(jīng)驗積累。
一直以來，我們的黨和政府也一直是這樣去做的，憶往昔崢嶸歲月稠，我們黨和政府一步步從最初的一窮二白、篳路藍縷的歲月走到今天的美好新時代，靠的不就是我們一代代中國兒女的艱苦奮斗、實干精神。作為公務(wù)人員，我們更要時時刻刻牢記這一觀點，不能光有為人民服務(wù)的理想，更要用我們的實際行動去為群眾多做事、做實事。
其次，在論述全面深化改革問題時，習(xí)近平總書記強調(diào)，要把握“膽子要大和步子要穩(wěn)的關(guān)系”。堅持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系，膽子要大，步子要穩(wěn)。不管是“膽大”的勇氣，還是“穩(wěn)步”的策略，都要沿著正確方向，都要從實際出發(fā)、講究科學(xué)。改革是一場革命，畏首畏尾，前怕狼后怕虎，很難取得成功；同時改革又是一個大試驗，面對復(fù)雜的國情，必須科學(xué)決策，穩(wěn)中求進。
對于我們自身來說，膽子和步子也都是我們需要理性看待和勇敢去做的，面對著新時代的新問題，我們需要運用新思路、新方法去面對不斷變化的新形勢、解決新問題，就像咱們的改革開放、走市場經(jīng)濟的道路，不就是把膽子和步子相結(jié)合，才取得今天的驕人成績。當然，強調(diào)大膽，絕不意味著要蠻干，我們的出發(fā)點要從全心全意為祖國、為人民服務(wù)著手，摸著石頭過河，也需要我們自己不斷提高自己的能力，要沿著正確方向，從實際出發(fā)、講究科學(xué)性。既強調(diào)勇氣和使命擔當，又講究方法和統(tǒng)籌，我們就能使改革大業(yè)一步一步推進、一步一步突破。
第三，面子和里子告訴我們一定要樹立正確的政績觀。有些城市發(fā)展只注重面子工程、形象工作，建起了一座座摩天大樓，可是一到大雨，城市便內(nèi)澇，老百姓戲稱在城市里看海，里子是我們城市發(fā)展者的良心，沒有了里子，再光鮮亮麗的面子都只是空中樓閣、紙上談兵，我們的老百姓都不會真正的滿意。
嗓子和膀子、膽子和步子、面子和里子這三個詞語告訴我們：公務(wù)員一定要將群眾的利益放在首位，堅持為群眾謀福祉、辦實事、辦好事；堅持貫徹習(xí)總書記的“當官就不要想發(fā)財”；堅持貫徹“空談?wù)`國，實干興邦”的理念實事求是。做清廉、群眾擁戴的公務(wù)員，計利當計天下利，求名當求萬世名，只有這樣的里子，才襯得起面子。
作為年輕人,我們既要敢闖敢干,又要學(xué)會理論聯(lián)系實際,踏踏實實做好每一件工作；既要膽子大有要步子穩(wěn)，要腳踏實地也要敢于大膽創(chuàng)新。只要是一心一意為了群眾的事，我們就要放大膽子、步子邁穩(wěn)，不畏前方的艱難險阻，將祖國建設(shè)的更加美好；既要讓百姓有面子，又能讓百姓感受到里子，一步步踐行我們偉大的中國夢，讓每一位中華兒女感受幸福。
4、A社區(qū)提倡市民社區(qū)文明公約，取得了很好的成效，你是某街道工作人員，如何將A區(qū)工作經(jīng)驗在本街道推廣？
追問：如果你社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)表示不符合本街道實際情況，你怎么辦？
【題目類型】組織管理
【考查能力】服務(wù)意識與技巧
【解析】
第1問：推廣A社區(qū)成功經(jīng)驗，提倡文明公約，不僅可以維護社區(qū)良好的工作和生活環(huán)境，創(chuàng)造清潔、優(yōu)美、安定的新型社區(qū)。也可以加強社區(qū)建設(shè)和社區(qū)間相互間交流學(xué)習(xí)，構(gòu)建和諧社區(qū)，和諧街道。
為更好地推廣A社區(qū)的“文明公約”的經(jīng)驗活動，我會從以下幾個方面著手：
第一，我會來到A社區(qū)，并與該社區(qū)負責(zé)人取得聯(lián)系。向A社區(qū)負責(zé)人詳細了解具體的成功經(jīng)驗和做法。并查閱相關(guān)的資料，并征求他們關(guān)于經(jīng)驗推廣方面的意見和建議。向曾經(jīng)在街道進行推廣類似活動的其他街道尋求推廣經(jīng)驗。
第二，聯(lián)系各社區(qū)的負責(zé)人召開座談會，將推廣A社區(qū)經(jīng)驗的具體想法向大家征求意見和建議。
第三，針對收集來的資料和建議，初步制定一個方案，為達到良好的效果，方案中應(yīng)包括具體開展活動的時間，如“文明公約月”，宣傳內(nèi)容主要包括A社區(qū)的在開展活動前后的對比情況，居民參與的熱情，居民的遵守情況等，活動宣傳形式可豐富多樣，如發(fā)放宣傳單頁，懸掛橫幅，活動展板，公告欄，媒體等擴大宣傳，力爭每個人都參與其中。推廣中做好人員分工，保障此次活動的順利進行。
第四，在推廣活動中，我會做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，及時與各社區(qū)負責(zé)人取得聯(lián)系，了解情況，出現(xiàn)問題，及時解決。
最后，推廣活動結(jié)束后，將活動的具體情況以書面的形式報領(lǐng)導(dǎo)審閱，還要做好后期的跟蹤反饋工作，做好后期的推廣評估工作，實時關(guān)注街道居民的文明情況。我也會總結(jié)此次活動的成功經(jīng)驗與不足之處，為以后開展類似活動提供參考借鑒。
追問：
領(lǐng)導(dǎo)表示不符合本街道實際情況，首先，我會在恰當?shù)臅r機，主動與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，將方案制定的過程和具體原因向領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)建議對方案進行調(diào)整。
如果是因為活動方案存在問題，確實不適合B社區(qū)的情況，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗豐富，比我更加了解社區(qū)特點和實際情況，在聽取領(lǐng)導(dǎo)具體的意見和建議后，在方案上立刻做出相應(yīng)的調(diào)整。
如果是因為缺少活動資金或缺少人手等原因，我會主動努力找到解決辦法，比如使用社區(qū)活動啟動資金，尋找贊助商、積極征集社區(qū)志愿者等方式解決。
最終調(diào)整方案確定后，我會將詳細完整版提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見積極調(diào)整，及時反饋，最終形成合理方案。